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GUIDE DE RÉSERVATION ET DE PAIEMENT DES VOYAGEURS DE SAPA TOUR

 

  • Un acompte égal à 30% du coût total, ou 200 USD (dollar américain) par personne sur le voyage, est requis au moment de la réservation, le montant le plus élevé étant retenu.

  • Le paiement complet ou final est requis 45 jours avant le départ. 

  • Si la visite est réservée dans les 45 jours précédant le départ, le paiement complet est requis au moment de la réservation.

  • Sauf accord contraire de Sapa Tours - Custom Vietnam Travel Co., Ltd, le paiement du client sera effectué par,, et en espèces dans le pays.

Des frais de traitement de 3% (Visa et Master uniquement) seront ajoutés au montant total dû lorsque vous utilisez une carte de crédit. Tous les frais facturés par l'établissement d'envoi en relation avec d'autres modes de paiement doivent être payés par le client / agent et peuvent également inclure les frais de la banque correspondante.   

Pour votre sécurité, Sapa Tour - Custom Vietnam Travel accepte les modes de paiement suivants:
 
I. Virement bancaire / virement bancaire:

Pour les gros paiements, nous recommandons les virements bancaires comme les transactions les plus sûres avec les frais les plus bas.
Notez s'il vous plaît; Sapa Tours – Custom Vietnam Travel ne couvre pas les frais de transaction facturés par votre banque. L'expéditeur doit couvrir tous les frais de transmission bancaire internationaux. Il peut également inclure les frais de la banque correspondante.    
                 
Tous les virements bancaires doivent être effectués sur nos comptes bancaires comme indiqué ci-dessous:
Notre compte Vietcombank (prend généralement au moins 5 jours ouvrables)

  • Bénéficiaire: Custom Vietnam Trading and Travel Co., Ltd

  • Adresse du bénéficiaire: No 116 Lane 76/32, An Duong, Yen Phu, Tay Ho, Hanoi, Vietnam

  • Banque du bénéficiaire: Join Stock Commercial Bank for Foreign trade of Vietnam

  • Adresse de la banque: 198 Tran Quang Khai Street, Hanoi, Vietnam

  • Tél. De la banque: (0084)438243524/ 1900545413

  • Code postal: 10000

  • Numéro de compte: 0491000410852

  • Code Swift: BFTVVNVX‏

  • Site web: www.vietcombank.com.vn

 

Remarques importantes pour ceux qui effectuent le paiement par virement bancaire:
Après le transfert, veuillez nous envoyer par courrier électronique le reçu de la transaction émis par la banque. Une fois que nous avons reçu votre paiement, nous allons commencer à sécuriser vos réservations.

II. Paiement sécurisé en ligne par carte de CREDIT/ DEBIT Visa ou Master Card via OnePay
OnePay est une société de paiement en ligne de premier plan au Vietnam. Les principales cartes de crédit telles que Visa et MasterCard sont acceptées. Des frais de traitement de 3% pour Visa / MasterCard, correspondant au montant total payé, vous seront facturés pour l’utilisation de ce service.

Sapa Tours – Custom Vietnam Travel se connecte de manière sécurisée à OnePay Payment Gateway pour accepter les paiements par carte en ligne. Toutes les informations de votre carte sont traitées via le protocole SSL avec les normes internationales de sécurité des cartes. Les informations de votre carte ne seront pas stockées sur notre système (marchand).

Après avoir reçu notre lien de paiement de facture par courrier électronique, veuillez vérifier toutes les informations qu’il contient. Si toutes les informations sont correctes, veuillez lire les conditions générales et vérifier, puis cliquez sur Submit. Vous serez ensuite dirigé vers OnePAY Payment Gateway pour nous payer en ligne avec Visa, MasterCard et American Express en procédant comme suit:

- Remplissez les informations de votre carte:
- l'URL (Uniform Resource Locator) commencera par https://onepay.vn
- Pour effectuer le paiement, renseignez les informations demandées, puis cliquez sur «payer».

Remarque: si OnePay ou Sapa Tours – Custom Vietnam Travel a des raisons de croire que le paiement que vous avez effectué est frauduleux, nous nous réservons le droit de conserver vos réservations et de demander un autre mode de paiement.

III. Western Union

Western Union (http://www.westernunion.com) est le moyen le plus rapide de virer vos paiements. Vous pouvez virer de l'argent chez un agent Western Union proche de chez vous ou payer par carte de crédit en ligne (Western Union accepte les cartes Visa, Master Card et autres types de cartes de crédit émises par les banques de votre pays d'origine). Veuillez noter que Sapa Tours – Custom Vietnam Travel ne couvre PAS les frais de transaction facturés par Western Union, ces derniers doivent être payés par vous (le client). Veuillez nous contacter pour plus d'informations (sales@sapa-tours.com.vn).

IV. Paiement en éspèces

Les paiements en espèces peuvent être effectués pour le montant final directement à Sapa Tours – Custom Vietnam Travel via notre guide touristique ou le service des comptes à votre arrivée, évitant ainsi des frais supplémentaires. Veuillez nous contacter pour savoir quand les paiements finaux en espèces sont acceptés.

 

SAPA TOURS

 

Office: N ° 116, voie 76/32, rue An Duong, Yen Phu, arr. de Tay Ho, Hanoi, Vietnam

Tel: +84.4.37185750  

Hotline: +84947.066600

Email:  ventes@customvietnamtravel.com

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